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Wohnungsunternehmen

Rechtsstand: Oktober 2026

GBG Mannheim Nebenkostenabrechnung prüfen

Die GBG vermietet mehr als 19.000 Wohnungen, und zwar nur in Mannheim. Hier liest du, wie sich deine Vorauszahlungen bei der GBG aufteilen, wo du die Abrechnung online findest und worauf du achten solltest, bevor du nachzahlst.

Phil Holthaus und Johann Slawski, die Gründer von nebify

Von Phil Holthaus & Johann Slawski, Gründer von nebify — Nebenkostenabrechnungen, geprüft von Menschen und Software.

Zuletzt aktualisiert am 09.10.2026

Das Wichtigste in Kürze

  • Die Abrechnung muss spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums bei dir sein, bei einem Kalenderjahr also bis zum 31.12. des Folgejahres.
  • Deine Vorauszahlung besteht laut GBG aus mindestens zwei oder drei Teilen: Stadtwerke, Heizung und sonstige Betriebskosten.
  • In der GBG Mieter-App siehst du laut GBG deine Nebenkosten vergleichbar zusammengefasst, dazu die monatliche Verbrauchsinformation.
  • Kabel-TV, Telefon und Internet sind laut GBG nicht in den Nebenkosten enthalten.
  • Einwände schriftlich, begründet und innerhalb von zwölf Monaten ab Zugang. Die Belege darfst du vorher einsehen.
Hand steckt einen Brief in einen Briefkasten im Hausflur eines Mehrfamilienhauses
Inhalt
  1. 1. Kurz beantwortet
  2. 2. Die GBG: Wohnungen nur in Mannheim
  3. 3. Wann die Abrechnung kommt
  4. 4. GBG Mieter-App: Nebenkosten im Überblick
  5. 5. Heizung und Verbrauchsinformation
  6. 6. Was die GBG zu Vorauszahlungen und Kabel sagt
  7. 7. Typische Fehler
  8. 8. So prüfst du Schritt für Schritt
  9. 9. Belege und Widerspruch
  10. 10. Hilfe in Mannheim
  11. 11. Häufige Fragen

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Kurz beantwortet

Die GBG-Abrechnung muss spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums bei dir sein, danach hast du zwölf Monate Zeit für Einwände. Prüfe vor allem, ob jede deiner zwei oder drei Vorauszahlungen richtig angerechnet ist, ob dein Wasserzähler richtig abgelesen wurde und wie sich Hauswart, Reinigung und Allgemeinstrom gegenüber dem Vorjahr verändert haben. Für auffällige Posten verlangst du die Belege.

Die GBG: Wohnungen nur in Mannheim

Die GBG Mannheimer Wohnungsbaugesellschaft gehört der Stadt Mannheim, im Geschäftsbericht nennt sie die Stadt ihre Gesellschafterin. Laut eigenen Angaben hat sie mehr als 19.000 Wohnungen, und die liegen ausschließlich im Mannheimer Stadtgebiet. Ihre Geschichte reicht fast hundert Jahre zurück: Die ersten Häuser der Erlenhof-Siedlung in der Neckarstadt-West waren bis April 1927 bezogen.

Zur Gruppe gehört die ServiceHaus Service-GmbH. Über sie laufen bei der GBG unter anderem der TV-Anschluss und die Plattform für die monatliche Verbrauchsinformation.

Für deine Abrechnung gelten bei GBG dieselben Gesetze wie bei jedem privaten Vermieter: § 556 BGB, die Betriebskostenverordnung und die Heizkostenverordnung. Auch Leistungen von Tochterfirmen müssen wirtschaftlich sein (§ 556 Abs. 3 S. 1 BGB).

Wann kommt die GBG-Abrechnung?

Einen festen Versandmonat nennt die GBG online nicht. Deinen Abrechnungszeitraum findest du oben auf der letzten Abrechnung. Ist es das Kalenderjahr 2025, muss die Abrechnung bis zum 31.12.2026 bei dir sein. Maßgeblich ist, wann sie dir zugeht, nicht das Datum auf dem Schreiben:

„Die Abrechnung ist dem Mieter spätestens bis zum Ablauf des zwölften Monats nach Ende des Abrechnungszeitraums mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung einer Nachforderung durch den Vermieter ausgeschlossen, es sei denn, der Vermieter hat die verspätete Geltendmachung nicht zu vertreten.“
§ 556 Abs. 3 S. 2 und 3 BGB

GBG Mieter-App: Nebenkosten im Überblick

Die GBG bietet eine Mieter-App und ein Mieterportal im Browser an. Laut GBG werden dort alle deine Nebenkosten vergleichbar zusammengefasst, und du findest die monatliche Verbrauchsinformation. Zur ersten Anmeldung forderst du in der App über „Registrierungsdaten anfordern“ deine Zugangsdaten an. Schäden kannst du laut GBG bisher nur in der App melden, nicht im Portal.

Für die Prüfung ist das praktisch: Du legst die Abrechnungen mehrerer Jahre nebeneinander und siehst, welche Posten springen. Ansprechpartner vor Ort sind die Kunden-Service-Center der GBG.

Wenn du über App oder E-Mail eine Position beanstandest, sichere dir einen Nachweis mit Datum. Eine Nachfrage ist noch keine Einwendung: Schreib ausdrücklich, welche Position du bestreitest und warum.

Heizung, Messdienst und Verbrauchsinformation bei GBG

In vielen GBG-Häusern ist eine eigene Vorauszahlung für Heizung oder Fernheizung Teil der Miete. Ist die digitale Messtechnik in deinem Haus freigeschaltet, bekommst du laut GBG Post und kannst die unterjährige Verbrauchsinformation in der App abrufen; die Werte stehen dort in kWh, wie es die Heizkostenverordnung verlangt. Ohne Zustimmung zur digitalen Zustellung kommt sie weiter per Brief.

  • Monatliche Verbrauchsinformation

    Sind die Zähler fernablesbar, muss dir der Vermieter jeden Monat deinen Verbrauch mitteilen (§ 6a HeizkostenV). Fehlt diese Information, darfst du deinen Anteil an den Heizkosten um 3 % kürzen (§ 12 Abs. 1 S. 3 HeizkostenV).

  • CO₂-Kosten

    Seit 2023 trägt der Vermieter je nach Energiebilanz des Hauses einen Teil der CO₂-Kosten. Die Aufteilung muss in der Heizkostenabrechnung stehen; fehlt sie, darfst du deinen Anteil an den Heizkosten um 3 % kürzen (§ 7 Abs. 4 CO2KostAufG).

  • Verteilung

    Mindestens 50 und höchstens 70 % der Heizkosten werden nach Verbrauch verteilt, der Rest nach Fläche (§ 7 Abs. 1 HeizkostenV).

Was die GBG zu Vorauszahlungen und Kabel sagt

  • Zwei oder drei Vorauszahlungen

    Laut GBG teilen sich die Nebenkosten in mindestens zwei oder drei Vorauszahlungen: Stadtwerke (etwa Müllabfuhr, Niederschlags- und Frischwasser), Heizung und sonstige Betriebskosten (etwa Grundsteuer, Versicherung, Aufzug, Allgemeinstrom). Prüfe, ob jede davon mit dem richtigen Betrag angerechnet ist.

  • Eigener Wasserzähler

    Hat deine Wohnung einen eigenen Wasserzähler, gibt es laut GBG eine eigene Vorauszahlungsposition. Vergleiche den abgerechneten Verbrauch mit dem Zählerstand, den du selbst notiert hast.

  • Vorauszahlung anpassen

    Im Dokumentencenter der GBG gibt es ein Formular zur Anpassung der Betriebskosten-Vorauszahlung. Eine Erhöhung durch den Vermieter muss sich auf die letzte, inhaltlich richtige Abrechnung stützen (§ 560 Abs. 4 BGB).

  • Kabel-TV

    Laut GBG sind Kabel-TV, Telefon und Internet nicht in den Nebenkosten enthalten, TV gibt es über die Tochter ServiceHaus. In der Abrechnung sollte also keine Kabelgebühr auftauchen.

Typische Fehler, die in jeder Abrechnung vorkommen können

Diese Punkte sind keine Aussage über GBG. Sie sind eine Checkliste, die für die Abrechnung jedes Vermieters gilt:

  • Hauswart mit Reparaturen

    Reparatur- oder Verwaltungsanteile stecken in der Hauswartposition und sind nicht herausgerechnet (§ 2 Nr. 14 BetrKV).

  • Doppelte Leistungen

    Reinigung oder Winterdienst stehen als eigene Position und sind zusätzlich im Hauswartauftrag enthalten.

  • Kabel nach Juni 2024

    Seit dem 01.07.2024 dürfen Kabel-TV-Gebühren nicht mehr über die Nebenkosten laufen (§ 2 Nr. 15 BetrKV).

  • Falscher Schlüssel

    Kosten werden nach Wohnungen verteilt, obwohl der Mietvertrag die Fläche vorsieht, oder umgekehrt (§ 556a Abs. 1 BGB).

  • Leerstand

    Kosten leerer Wohnungen trägt der Vermieter, nicht die übrigen Mieter.

  • Vorauszahlungen

    Nicht alle gezahlten Vorauszahlungen sind angerechnet, etwa nach einer Anpassung im Laufe des Jahres.

So prüfst du deine GBG-Abrechnung Schritt für Schritt

  1. 1

    Zugang notieren

    Schreib dir auf, wann die Abrechnung angekommen oder in der GBG Mieter-App erschienen ist.

  2. 2

    Frist prüfen

    Kam sie innerhalb von zwölf Monaten nach Ende des Abrechnungszeitraums?

  3. 3

    Fläche und Vorauszahlungen

    Vergleiche die Wohnfläche mit dem Mietvertrag und die Vorauszahlungen mit deinen Kontoauszügen.

  4. 4

    Vorjahr daneben legen

    Markiere Positionen, die stark gestiegen oder neu sind.

  5. 5

    Heizkosten getrennt prüfen

    Verbrauch, Verteilung, CO₂-Aufteilung und die Kosten der Verbrauchsinformation.

  6. 6

    Belege anfordern

    Für alle markierten Positionen verlangst du Rechnungen, Verträge und Leistungsverzeichnisse.

Belegeinsicht und Widerspruch bei GBG

Dein Recht, die Belege zu sehen, steht im Gesetz:

„Der Vermieter hat dem Mieter auf Verlangen Einsicht in die der Abrechnung zugrundeliegenden Belege zu gewähren. Der Vermieter ist berechtigt, die Belege elektronisch bereitzustellen.“
§ 556 Abs. 4 BGB

Solange dir die verlangte Einsicht nicht gewährt wird, darfst du die Nachzahlung zurückhalten (BGH, Urteil vom 07.02.2018, VIII ZR 189/17). Einwendungen musst du trotzdem innerhalb von zwölf Monaten ab Zugang erheben (§ 556 Abs. 3 S. 5 BGB). Beziehst du Bürgergeld oder Wohngeld, gib die Abrechnung und deine Einwände sofort an die zuständige Stelle weiter.

Formulierungsbeispiel: Belegeinsicht und Einwand

Betreff: Nebenkostenabrechnung [Zeitraum], [Adresse, Mietvertragsnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren, zu Ihrer Abrechnung vom [Datum] bitte ich um Einsicht in die Belege nach § 556 Abs. 4 BGB, und zwar zu den Positionen [Positionen], einschließlich der zugrunde liegenden Verträge und der Flächenaufstellung. Eine elektronische Bereitstellung der Belege genügt mir. Gegen die Position [Position] erhebe ich vorsorglich Einwendungen, weil [Grund]. Den unstrittigen Teil zahle ich fristgerecht.

Mit freundlichen Grüßen, [Name]

Das Beispiel ist eine Formulierungshilfe, keine Rechtsberatung.

Hilfe bei der Nebenkostenabrechnung in Mannheim

Für eine rechtliche Beratung im Einzelfall ist der Mieterverein Mannheim e.V. eine Anlaufstelle, die Beratung setzt dort eine Mitgliedschaft voraus. Die GBG selbst hat ein Soziales Management, das bei schwierigen Lebenslagen hilft; eine rechtliche Prüfung der Abrechnung ist das nicht.

Wer die Abrechnung Zeile für Zeile mit Mietvertrag und Rechtslage abgleichen lassen möchte, muss nicht warten. Wie die Prüfung deiner Nebenkostenabrechnung bei nebify abläuft und was du dafür brauchst, erklären wir Schritt für Schritt.

Häufige Fragen zur GBG Mannheim Nebenkostenabrechnung

Wann kommt die GBG Nebenkostenabrechnung?
Einen festen Monat nennt die GBG nicht. Gesetzlich muss die Abrechnung spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums bei dir sein (§ 556 Abs. 3 S. 2 BGB). Für das Kalenderjahr 2025 ist das der 31.12.2026.
Wo finde ich meine GBG-Abrechnung online?
In der GBG Mieter-App und im Mieterportal. Laut GBG sind dort deine Nebenkosten vergleichbar zusammengefasst. Zugangsdaten forderst du in der App über „Registrierungsdaten anfordern“ an.
Warum zahle ich bei der GBG mehrere Vorauszahlungen?
Laut GBG teilen sich die Nebenkosten in mindestens zwei oder drei Vorauszahlungen auf: Stadtwerke, Heizung und sonstige Betriebskosten, bei eigenem Wasserzähler kommt eine eigene Position dazu. In der Abrechnung muss jede Vorauszahlung angerechnet sein.
Zahle ich bei der GBG Kabelfernsehen über die Nebenkosten?
Nein. Laut GBG sind Kabel-TV, Telefon und Internet nicht in den Nebenkosten enthalten. Seit dem 01.07.2024 dürfen Kabelgebühren ohnehin nicht mehr über die Betriebskosten abgerechnet werden (§ 2 Nr. 15 BetrKV).
Wie widerspreche ich der GBG-Abrechnung?
Schriftlich und konkret: Position, Betrag, Grund. Verlange vorher die Belege zu den auffälligen Positionen (§ 556 Abs. 4 BGB). Die Frist für Einwände beträgt zwölf Monate ab Zugang der Abrechnung (§ 556 Abs. 3 S. 5 BGB).

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Rechtlicher Hinweis: Dieser Artikel informiert allgemein und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall. Ob eine Position in deiner Abrechnung tatsächlich unzulässig ist, hängt von Mietvertrag und Einzelfall ab. Bei rechtlichen Fragen hilft dir ein Mieterverein oder ein Fachanwalt für Mietrecht.

nebify ist ein unabhängiger Prüfdienst und steht in keiner Verbindung zu GBG Mannheim. Der Name dient nur dazu, die Abrechnung zu beschreiben. Angaben zum Unternehmen stammen von dessen Website (Stand Oktober 2026).

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