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Adler Group Nebenkostenabrechnung: Wer abrechnet und was du prüfen kannst

Wohnungsunternehmen

Rechtsstand: Oktober 2026

Adler Group Nebenkostenabrechnung: Wer abrechnet und was du prüfen kannst

Die Adler Group Nebenkostenabrechnung geht heute fast nur noch an Mieter im Raum Berlin, denn die Gruppe hat in den letzten Jahren große Bestände verkauft. Deshalb lautet die erste Frage oft: Wer muss überhaupt abrechnen? Danach geht es um Fristen, Belege und die Posten, die du in jeder Abrechnung prüfen solltest.

Phil Holthaus und Johann Slawski, die Gründer von nebify

Von Phil Holthaus & Johann Slawski, Gründer von nebify — Nebenkostenabrechnungen, geprüft von Menschen und Software.

Zuletzt aktualisiert am 26.10.2026

Das Wichtigste in Kürze

  • Die Adler Group Nebenkostenabrechnung muss spätestens zwölf Monate nach Ende deines Abrechnungszeitraums bei dir sein. Kommt sie später, entfällt eine Nachzahlung in der Regel.
  • Laut Pressemitteilung umfasste das Mietportfolio zum 30.06.2026 noch 17.465 Einheiten, davon 17.416 im Raum Berlin.
  • Wurde dein Haus verkauft, rechnet der frühere Vermieter die schon abgelaufenen Zeiträume ab, der neue Eigentümer den laufenden.
  • Abrechnungsfragen und Dokumente laufen über die Adler Group App und das Service Portal. Einwände solltest du nachweisbar und nur über einen Weg schicken.
  • Einwendungen sind bis zwölf Monate nach Zugang möglich. Belege darfst du vorher einsehen, auch elektronisch.
Inhalt
  1. 1. Kurz beantwortet
  2. 2. Die Adler Group heute
  3. 3. Haus verkauft: wer rechnet ab?
  4. 4. Wann die Abrechnung kommt
  5. 5. Adler Group Mieterportal und App
  6. 6. Vorauszahlung trotz Guthaben erhöht?
  7. 7. Typische Posten und Durchschnittswerte
  8. 8. Heizung, Fernwärme, Kabel-TV
  9. 9. Typische Fehler
  10. 10. So prüfst du deine Abrechnung
  11. 11. Belege und Widerspruch
  12. 12. Hilfe in Berlin
  13. 13. Häufige Fragen

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Kurz beantwortet

Die Adler Group Nebenkostenabrechnung muss spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums bei dir sein, für das Kalenderjahr 2025 also bis zum 31.12.2026. Prüfe zuerst, ob der Absender stimmt: Die Gruppe hat in den letzten Jahren Bestände verkauft, und nach einem Verkauf ist nicht immer derselbe Vermieter zuständig. Danach gelten die üblichen Regeln: Belege einsehen, stark gestiegene Posten hinterfragen, Einwände schriftlich und innerhalb von zwölf Monaten ab Zugang. Den unstrittigen Teil einer Nachzahlung zahlst du pünktlich.

Die Adler Group heute: fast nur noch Wohnungen in Berlin

Die Adler Group S.A. ist ein börsennotiertes Wohnungsunternehmen. Nach ihrer Pressemitteilung vom 27.08.2026 umfasste das Mietportfolio zum 30. Juni 2026 genau 17.465 Einheiten. Davon lagen 17.416 im Raum Berlin. Wer heute eine Adler Group Nebenkostenabrechnung bekommt, wohnt also fast immer in Berlin oder im direkten Umland.

Das war nicht immer so. Laut den Pressemitteilungen der Gruppe wurden unter anderem diese Bestände verkauft:

Verkäufe laut Pressemitteilungen der Adler Group
Bekannt gegebenWasKäufer
04.11.2024Beteiligung von 62,78 % an Brack Capital Properties mit 9.101 Wohnungen, u. a. in NRW, Hannover, Bremen, Kiel und um Leipzig, Magdeburg und HalleLEG Immobilien SE
04.03.202589,9 % der Gesellschaften des „Cosmopolitan“-Portfolios mit 6.788 Mieteinheiten in NRW, wirksam zum 28.02.2025Orange Capital Partners und OneIM

Bei solchen Anteilsverkäufen bleibt die Gesellschaft, die im Grundbuch steht, oft dieselbe. Nur ihre Eigentümer wechseln. Dein Vermieter laut Mietvertrag kann also gleich bleiben, auch wenn der Konzern dahinter ein anderer ist. Maßgeblich ist, wer in deinem Mietvertrag und auf der Abrechnung als Vermieter steht.

Haus verkauft: Wer schickt die Nebenkostenabrechnung?

Anders ist es, wenn das Haus selbst verkauft wird und ein neuer Eigentümer ins Grundbuch kommt. Dann tritt er in deinen Mietvertrag ein. Für die Nebenkosten gilt nach der Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs eine klare Aufteilung (Urteil vom 03.12.2003, VIII ZR 168/03):

  • Abgelaufene Jahre

    Abrechnungszeiträume, die beim Eigentümerwechsel schon beendet waren, rechnet der frühere Vermieter ab. Er muss auch ein Guthaben daraus auszahlen.

  • Laufendes Jahr

    Den Zeitraum, in den der Wechsel fällt, rechnet der neue Eigentümer ab. Er muss alle Vorauszahlungen dieses Zeitraums berücksichtigen, auch die, die du noch an den alten Vermieter gezahlt hast.

  • Kontoauszüge aufheben

    Bewahre die Nachweise deiner Mietzahlungen über den Wechsel hinweg auf. Fehlen Vorauszahlungen in der Abrechnung, kannst du sie damit belegen.

Bekommst du für dasselbe Jahr zwei Abrechnungen oder für ein abgelaufenes Jahr gar keine, frag schriftlich beim früheren und beim neuen Vermieter nach. Die Zwölf-Monats-Frist für die Abrechnung gilt für beide.

Wann kommt die Adler Group Nebenkostenabrechnung?

Einen Versandmonat oder Abrechnungszeitraum nennt die Adler Group auf ihrer Website nicht. Den Zeitraum findest du oben auf deiner letzten Abrechnung. Die Frist steht im Gesetz:

„Die Abrechnung ist dem Mieter spätestens bis zum Ablauf des zwölften Monats nach Ende des Abrechnungszeitraums mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung einer Nachforderung durch den Vermieter ausgeschlossen, es sei denn, der Vermieter hat die verspätete Geltendmachung nicht zu vertreten.“
§ 556 Abs. 3 S. 2 und 3 BGB
  • Kalenderjahr 2025

    Die Abrechnung muss bis zum 31.12.2026 bei dir sein. Maßgeblich ist der Zugang, nicht das Datum auf dem Schreiben.

  • Digital bereitgestellt

    Kommt die Abrechnung über App oder Portal, notiere dir das Datum, an dem sie dort erschienen ist, und mach einen Screenshot.

  • Zu spät

    Dann kann eine Nachzahlung in der Regel nicht mehr verlangt werden. Ein Guthaben steht dir trotzdem zu.

Adler Group Mieterportal und App: Dokumente, Anliegen, Kontakt

Die Adler Group bietet die Adler Group App und ein Service Portal im Browser an. Beide laufen laut Adler über den Anbieter idwell. Du kannst dort nach Angabe der Gruppe rund um die Uhr Anliegen oder Schäden mit Fotos melden, regelmäßige Status-Updates bekommen und wichtige Dokumente zu deinem Mietverhältnis einsehen. Über ein digitales schwarzes Brett informiert die Gruppe über Neuigkeiten.

Den Zugang bekommst du über eine persönliche Einladung per E-Mail. Wer keine Einladung erhalten hat, kann sie laut Adler über ein Formular anfordern. Außerdem gibt es ein allgemeines Kontaktformular mit Datei-Upload und eine Postanschrift mit Postfach in Berlin.

Die Adler Group bittet auf ihrer Kontaktseite, dasselbe Anliegen nicht mehrfach und nicht über verschiedene Kanäle zu melden. Für deine Einwände heißt das: Wähle einen Weg, den du später belegen kannst, schicke alles gebündelt in einer Nachricht und hebe Screenshot oder Kopie auf.

Vorauszahlung erhöht, obwohl du ein Guthaben hattest?

Die Adler Group beantwortet diese Frage in ihrem Ratgeber selbst: Weil die abgerechneten Kosten aus dem Vorjahr stammen, könnten zwischenzeitliche Kostensteigerungen eine höhere Vorauszahlung rechtfertigen. Das Gesetz erlaubt beiden Seiten eine Anpassung nach jeder Abrechnung:

„Sind Betriebskostenvorauszahlungen vereinbart worden, so kann jede Vertragspartei nach einer Abrechnung durch Erklärung in Textform eine Anpassung auf eine angemessene Höhe vornehmen.“
§ 560 Abs. 4 BGB

Angemessen heißt: orientiert an den Kosten, die voraussichtlich wirklich entstehen. Bereits absehbare Steigerungen dürfen einfließen, ein pauschaler Sicherheitszuschlag nicht (BGH, Urteil vom 28.09.2011, VIII ZR 294/10). Ein Rechenbeispiel mit erfundenen Zahlen: Deine Kosten lagen laut Abrechnung bei 2.160 € im Jahr. Das sind 180 € im Monat. Ist eine Erhöhung der Müllgebühren um 60 € im Jahr bereits bekannt, wären 185 € im Monat nachvollziehbar. Ein Aufschlag von 10 Prozent „zur Sicherheit“ wäre es nicht.

Du darfst die Vorauszahlung auch selbst senken, wenn die letzte Abrechnung ein hohes Guthaben ergab. Das geht ebenfalls in Textform und nur nach einer Abrechnung.

Typische Posten der Adler Group Nebenkostenabrechnung

Welche Kosten du trägst, steht in deinem Mietvertrag. Umlagefähig ist nur, was die Betriebskostenverordnung als Betriebskosten nennt. Diese Posten lohnen in jeder Abrechnung einen genauen Blick, weil hier die Grenze zwischen umlagefähigen und nicht umlagefähigen Kosten verläuft:

Posten, Durchschnitt laut Mieterbund und Prüfpunkt
PostenØ je m² und MonatPrüfpunkt
Hauswart0,21 €Nur laufende Arbeiten. Reparaturen und Verwaltung herausrechnen.
Hausreinigung0,21 €Leistungsverzeichnis anfordern. Nicht zusätzlich im Hauswart enthalten?
Gartenpflege0,15 €Pflege ja, Neuanlage nein. Gemeinsame Höfe richtig aufgeteilt?
Müllbeseitigung0,16 €Gebühren nach Bescheid. Sperrmüll nur als laufender Posten.
Allgemeinstrom0,06 €Ohne Strom für Heizung oder Aufzug, die eigene Positionen haben.
Aufzug0,20 €Betrieb und Wartung ja, Reparaturen nein.
Versicherungen0,31 €Nur Gebäude- und Haftpflichtversicherungen für das Haus.
Antenne und Kabel-TV0,07 €Ab Juli 2024 höchstens noch Betriebsstrom der Anlage.

Durchschnitt: Betriebskostenspiegel des Deutschen Mieterbunds, Abrechnungsjahr 2024, bundesweit. Der Wert für Kabel enthält noch das erste Halbjahr 2024 mit Kabelgebühren. Ein Durchschnitt ist kein Grenzwert, aber ein guter Anlass zum Nachfragen.

„soweit diese nicht die Instandhaltung, Instandsetzung, Erneuerung, Schönheitsreparaturen oder die Hausverwaltung betrifft; soweit Arbeiten vom Hauswart ausgeführt werden, dürfen Kosten für Arbeitsleistungen nach den Nummern 2 bis 10 und 16 nicht angesetzt werden“
§ 2 Nr. 14 BetrKV (Hauswart)

Erledigt der Hauswart auch Reinigung oder Gartenarbeit, dürfen diese Arbeiten also nicht ein zweites Mal als eigene Position auftauchen. Und Reparaturanteile muss der Vermieter nachvollziehbar herausrechnen (BGH, Urteil vom 20.02.2008, VIII ZR 27/07).

Heizung, Fernwärme und Kabel-TV in der Abrechnung

In Berlin werden viele Häuser mit Fernwärme oder über einen Wärmelieferanten versorgt. Dann zahlst du dessen Entgelt und den Betrieb der Hausanlage. Die Verordnung beschreibt das so:

„der eigenständig gewerblichen Lieferung von Wärme, auch aus Anlagen im Sinne des Buchstabens a, hierzu gehören das Entgelt für die Wärmelieferung und die Kosten des Betriebs der zugehörigen Hausanlagen entsprechend Buchstabe a“
§ 2 Nr. 4 c BetrKV
  • Verteilung nach Verbrauch

    Mindestens 50 und höchstens 70 Prozent der Heizkosten müssen nach dem erfassten Verbrauch verteilt werden, das gilt auch bei Wärmelieferung (§ 7 Abs. 1 und 3 HeizkostenV).

  • Umstellung auf Wärmelieferung

    Wurde während deines Mietverhältnisses von der eigenen Heizung auf Wärmelieferung umgestellt, darf das für dich nur unter den Voraussetzungen des § 556c BGB teurer werden als vorher. Die Umstellung muss drei Monate vorher in Textform angekündigt werden.

  • Kabel-TV

    Die Adler Group verweist in ihrem Ratgeber auf das vorhandene Kabelnetz. Seit dem 1. Juli 2024 dürfen Grundgebühren für Kabelanschlüsse aber nicht mehr als Betriebskosten umgelegt werden (§ 2 Nr. 15 b BetrKV). In einer Abrechnung für 2025 darf höchstens der Betriebsstrom der Verteilanlage stehen.

Typische Fehler, die in jeder Nebenkostenabrechnung vorkommen können

Diese Punkte sehen wir in Prüfungen bei Vermietern jeder Größe. Sie sind keine Aussage über die Adler Group, sondern eine Checkliste für jede Abrechnung:

  • Falscher Absender

    Nach einem Verkauf rechnet jemand ein Jahr ab, für das er nicht zuständig ist, oder es fehlen Vorauszahlungen aus der Zeit vor dem Wechsel.

  • Gesamtfläche ändert sich

    Werden mehrere Häuser gemeinsam abgerechnet und fällt eines heraus, muss die Gesamtfläche sinken. Sonst zahlst du zu viel.

  • Hauswart mit Reparaturen

    Kleine Reparaturen und Verwaltungsarbeit stecken in der Hauswartposition, ohne dass sie herausgerechnet wurden.

  • Doppelte Leistungen

    Reinigung oder Gartenpflege stehen als eigene Position und sind zusätzlich im Hauswartvertrag enthalten.

  • Kabel nach Juni 2024

    Kabelgrundgebühren tauchen in der Abrechnung für die Zeit ab Juli 2024 auf.

  • Leerstand auf Mieter verteilt

    Kosten leerer Wohnungen trägt der Vermieter. Sie dürfen nicht auf die übrigen Mieter umgelegt werden, wenn nach Fläche verteilt wird.

Weißt du, ob in deiner Abrechnung Häuser oder Vorauszahlungen fehlen?

Das zeigt die Abrechnung selbst oft nicht. Man braucht Flächenaufstellung, Kontoauszüge und die Verträge dahinter. Wir gleichen das für dich ab und sagen dir, welche Positionen du begründet beanstanden kannst.

So prüfst du deine Adler Group Nebenkostenabrechnung

  1. 1

    Absender und Zeitraum

    Steht dein Vermieter laut Mietvertrag als Absender drauf? Passt der Abrechnungszeitraum zu einem Eigentümerwechsel?

  2. 2

    Frist prüfen

    Kam die Abrechnung innerhalb von zwölf Monaten nach Ende des Zeitraums? Notiere das Zugangsdatum.

  3. 3

    Fläche und Vorauszahlungen

    Stimmt deine Wohnfläche mit dem Mietvertrag überein? Sind alle gezahlten Vorauszahlungen berücksichtigt?

  4. 4

    Vorjahr daneben legen

    Markiere jede Position, die deutlich gestiegen ist, und jede, die neu dazugekommen ist.

  5. 5

    Mietvertrag lesen

    Ist jede Kostenart vereinbart? Sonstige Betriebskosten müssen einzeln benannt sein.

  6. 6

    Belege anfordern

    Für alle markierten Positionen verlangst du Rechnungen, Verträge und die Flächenaufstellung, gebündelt in einer Anfrage.

Belegeinsicht und Widerspruch bei der Adler Group

Einen eigenen Ablauf für die Belegeinsicht beschreibt die Adler Group auf ihrer Website nicht. Dein Recht darauf folgt aus dem Gesetz:

„Der Vermieter hat dem Mieter auf Verlangen Einsicht in die der Abrechnung zugrundeliegenden Belege zu gewähren. Der Vermieter ist berechtigt, die Belege elektronisch bereitzustellen.“
§ 556 Abs. 4 BGB

Solange die Gruppe dir die berechtigt verlangte Einsicht nicht gewährt, darfst du die Nachzahlung zurückhalten (BGH, Urteil vom 07.02.2018, VIII ZR 189/17). Deine Frist für Einwendungen läuft trotzdem: zwölf Monate ab Zugang der Abrechnung (§ 556 Abs. 3 S. 5 BGB). Erhebe deine Einwände deshalb vorsorglich und ergänze sie, sobald du die Belege kennst.

Formulierungsbeispiel: Belegeinsicht und Einwand

Betreff: Nebenkostenabrechnung [Zeitraum], Mietvertragsnummer [Nummer], [Adresse]

Sehr geehrte Damen und Herren, zu Ihrer Abrechnung vom [Datum] bitte ich um Einsicht in die Belege nach § 556 Abs. 4 BGB: Hauswart- und Reinigungsverträge mit Leistungsverzeichnis, Rechnungen zur Gartenpflege, Wärmeliefervertrag und Rechnungen des Lieferanten sowie eine Aufstellung der Gebäude und Flächen der Abrechnungseinheit. Eine elektronische Bereitstellung genügt mir. Gegen die Positionen [Position] erhebe ich vorsorglich Einwendungen, weil [Grund]. Bis zur Einsicht halte ich die Nachzahlung zurück, soweit sie diese Positionen betrifft.

Mit freundlichen Grüßen, [Name]

Das Beispiel ist eine Formulierungshilfe, keine Rechtsberatung.

Hilfe bei der Nebenkostenabrechnung in Berlin

Für eine rechtliche Beratung im Einzelfall sind der Berliner Mieterverein und andere Mieterberatungen in Berlin eine Anlaufstelle. Wer wissen will, ob seine Kosten im Berliner Rahmen liegen, findet Vergleichswerte in der Berliner Betriebskostenübersicht. Ein Vergleich mit Durchschnittswerten ersetzt aber nicht den Blick in die Belege.

Haben mehrere Mieter in einem Haus dieselbe Frage, etwa zu einer stark gestiegenen Position, lohnt es sich, gemeinsam nachzufragen. Jede Einwendung muss aber jeder Mieter für sich und fristgerecht erheben.

Prüfung durch nebify

Lass deine Abrechnung prüfen, bevor du zahlst

Bei der Adler Group kommt zur üblichen Prüfung oft eine Vorfrage dazu: Wer ist für welches Jahr zuständig, und sind alle Vorauszahlungen angekommen? Dazu kommen Hauswart, Wärmelieferung und Flächen, die man nur mit Belegen beurteilen kann. Wir prüfen jede Position mit Rechtsgrundlage und geben dir ein fertiges Schreiben mit.

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Häufige Fragen zur Adler Group Nebenkostenabrechnung

Wann kommt die Adler Group Nebenkostenabrechnung?
Einen festen Termin nennt die Adler Group auf ihrer Website nicht. Gesetzlich muss die Abrechnung spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums bei dir sein (§ 556 Abs. 3 S. 2 BGB). Ist dein Zeitraum das Kalenderjahr 2025, ist der 31.12.2026 der letzte Tag.
Mein Haus wurde von Adler verkauft. Wer schickt mir die Abrechnung?
Für Abrechnungszeiträume, die beim Eigentümerwechsel schon abgelaufen waren, bleibt der frühere Vermieter zuständig, auch für die Auszahlung eines Guthabens (BGH, Urteil vom 03.12.2003, VIII ZR 168/03). Den Zeitraum, in den der Wechsel fällt, rechnet der neue Eigentümer ab. Er muss dabei alle Vorauszahlungen des Zeitraums berücksichtigen.
Gibt es ein Adler Group Mieterportal?
Ja. Die Adler Group nennt die Adler Group App und das Service Portal unter adler-group.idwell.de. Dort meldest du laut Adler Anliegen und Schäden mit Fotos, siehst den Bearbeitungsstand und kannst wichtige Dokumente zu deinem Mietverhältnis einsehen. Den Zugang bekommst du per Einladungs-E-Mail.
Wie prüfe ich meine Adler Group Nebenkostenabrechnung?
Vergleiche die Abrechnung mit dem Vorjahr und mit deinem Mietvertrag. Prüfe Absender, Zeitraum, Wohnfläche, Vorauszahlungen und alle Positionen, die stark gestiegen sind. Für diese verlangst du Belegeinsicht. Im kostenlosen Vorab-Check von nebify siehst du in zwei Minuten, ob sich eine genaue Prüfung lohnt.
Warum steigt meine Vorauszahlung, obwohl ich ein Guthaben habe?
Die Adler Group erklärt, dass zwischenzeitliche Kostensteigerungen eine höhere Vorauszahlung rechtfertigen können, auch wenn die letzte Abrechnung mit Gutschrift endete. Rechtlich darf jede Seite die Vorauszahlung nach einer Abrechnung auf eine angemessene Höhe anpassen (§ 560 Abs. 4 BGB). Ein pauschaler Sicherheitszuschlag ist nicht zulässig (BGH, VIII ZR 294/10).
Wie widerspreche ich der Abrechnung der Adler Group?
Schriftlich und mit Begründung: Position, Betrag, Grund. Nutze einen Weg, den du nachweisen kannst, etwa das Kontaktformular mit Screenshot, eine Nachricht in der App oder einen Brief an das Postfach in Berlin. Die Frist beträgt zwölf Monate ab Zugang der Abrechnung (§ 556 Abs. 3 S. 5 BGB).
Darf ich die Nachzahlung zurückhalten, bis ich die Belege gesehen habe?
Ja, wenn du die Belegeinsicht verlangt hast und sie dir nicht gewährt wird. Dann darfst du die Nachzahlung vorerst verweigern (BGH, Urteil vom 07.02.2018, VIII ZR 189/17). Teile das schriftlich mit und zahle den Teil, den du nicht beanstandest.
Wer hilft Adler-Mietern in Berlin?
Für eine rechtliche Beratung sind der Berliner Mieterverein und andere Mieterberatungen in Berlin die richtige Adresse. Eine Prüfung durch nebify gleicht deine Abrechnung Position für Position mit Mietvertrag und Rechtslage ab und liefert dir ein fertiges Schreiben.

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Rechtlicher Hinweis: Dieser Artikel informiert allgemein und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall. Ob eine Position in deiner Abrechnung tatsächlich unzulässig ist, hängt von Mietvertrag und Einzelfall ab. Bei rechtlichen Fragen hilft dir ein Mieterverein oder ein Fachanwalt für Mietrecht.

nebify ist ein unabhängiger Prüfdienst und steht in keiner Verbindung zu Adler Group. Der Name dient nur dazu, die Abrechnung zu beschreiben. Angaben zum Unternehmen stammen von dessen Website (Stand Oktober 2026).

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Quellen: Adler Group: App und Service Portal · Adler Group: Ratgeber · Adler Group: Kontakt · Adler Group: Pressemitteilungen · § 556 BGB · § 560 BGB · § 556c BGB · § 2 BetrKV; Pressemitteilungen der Adler Group S.A. vom 04.11.2024, 04.03.2025 und 27.08.2026; BGH, Urteile vom 03.12.2003 (VIII ZR 168/03), 20.02.2008 (VIII ZR 27/07), 28.09.2011 (VIII ZR 294/10), 07.02.2018 (VIII ZR 189/17)