Wohnungsunternehmen

Rechtsstand: Oktober 2026

GWH Nebenkostenabrechnung prüfen

Die GWH verwaltet rund 53.000 Wohnungen, vor allem in Hessen. Hier liest du, was die GWH selbst zu Abrechnung, Kabel-TV und Verbrauchsinformation sagt und wie du deine Nebenkostenabrechnung prüfst, bevor du nachzahlst.

Phil Holthaus und Johann Slawski, die Gründer von nebify

Von Phil Holthaus & Johann Slawski, Gründer von nebify — Nebenkostenabrechnungen, geprüft von Menschen und Software.

Zuletzt aktualisiert am 21.10.2026

Das Wichtigste in Kürze

Die Abrechnung muss spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums bei dir sein. Für 2024 hat die GWH den 31.12.2025 genannt.
Kabel-TV läuft seit Mitte 2024 nicht mehr über die Nebenkosten. Deine Kabel-Vorauszahlungen für 2024 verrechnet die GWH laut eigener Angabe anteilig in der Abrechnung.
Im Mieterportal „GWH home“ findest du deine Nebenkostenabrechnungen zum Download.
Die monatliche Verbrauchsinformation gibt es bei fernablesbaren Zählern digital oder per Post.
Einwände schriftlich, begründet und innerhalb von zwölf Monaten ab Zugang. Die Belege darfst du vorher einsehen.

Hände markieren Positionen auf einer Abrechnung mit einem Textmarker

Inhalt

1. Kurz beantwortet
2. Die GWH: rund 53.000 Wohnungen, vor allem in Hessen
3. Wann die Abrechnung kommt
4. GWH home: Abrechnungen zum Download
5. Heizung und Verbrauchsinformation
6. Was die GWH zu Kabel-TV sagt
7. Typische Fehler
8. So prüfst du Schritt für Schritt
9. Belege und Widerspruch
10. Hilfe in Frankfurt und Hessen
11. Häufige Fragen

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Kurz beantwortet

Die GWH-Abrechnung muss spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums bei dir sein, danach hast du zwölf Monate Zeit für Einwände. Prüfe in der Abrechnung 2024 vor allem, ob deine Kabel-Vorauszahlungen für die zweite Jahreshälfte gutgeschrieben sind, und vergleiche alle Posten mit dem Vorjahr. Für auffällige Positionen verlangst du die Belege.

Die GWH: rund 53.000 Wohnungen, vor allem in Hessen

Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen ist laut eigener Angabe seit 1924 am Markt und verwaltet als Gruppe rund 53.000 Wohnungen. Damit gehört sie zu den größten Wohnungsunternehmen in Hessen, mit Beständen etwa in Frankfurt, Wiesbaden, Kassel und im benachbarten Mainz; in den letzten Jahren kamen auch Häuser im Rheinland dazu, zum Beispiel in Köln, Bonn und Erkrath. Die GWH Immobilien Holding gehört zu 100 % der Landesbank Hessen-Thüringen (Helaba).

Für deine Abrechnung gelten bei GWH dieselben Gesetze wie bei jedem privaten Vermieter: § 556 BGB, die Betriebskostenverordnung und die Heizkostenverordnung. Auch Leistungen von Tochterfirmen müssen wirtschaftlich sein (§ 556 Abs. 3 S. 1 BGB).

Wann kommt die GWH-Abrechnung?

Die GWH rechnet das Kalenderjahr ab: Für das Jahr 2024 hat sie die Gesamtabrechnung „spätestens bis zum 31.12.2025“ angekündigt. Für 2025 gilt entsprechend der 31.12.2026. Maßgeblich ist, wann die Abrechnung bei dir ankommt:

„Die Abrechnung ist dem Mieter spätestens bis zum Ablauf des zwölften Monats nach Ende des Abrechnungszeitraums mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung einer Nachforderung durch den Vermieter ausgeschlossen, es sei denn, der Vermieter hat die verspätete Geltendmachung nicht zu vertreten.“

§ 556 Abs. 3 S. 2 und 3 BGB

→ Nebenkostenabrechnung: alle Fristen im Überblick → Verspätete Abrechnung: wann die Nachzahlung entfällt

GWH home: Abrechnungen zum Download

„GWH home“ ist das Mieterportal der GWH, als App oder im Browser. Laut GWH siehst du dort Details zu deinem Mietvertrag, änderst deine Bankverbindung, meldest Schäden mit Foto und lädst Dokumente herunter, ausdrücklich auch Nebenkostenabrechnungen. Für die Registrierung brauchst du einen Einladungscode, den du mit deiner Mietvertragsnummer anforderst.

Für die Prüfung heißt das: Lade die Abrechnungen der letzten Jahre herunter und lege sie nebeneinander. Was stark steigt oder neu dazukommt, markierst du für die Belegeinsicht.

Heizung, Messdienst und Verbrauchsinformation bei GWH

Seit der neuen Heizkostenverordnung schickt die GWH allen Mietern, deren Haus die Daten automatisch überträgt, eine monatliche Verbrauchsinformation, auf Wunsch digital oder per Post. Ob die Kosten dafür in deiner Heizkostenabrechnung stehen und wie hoch sie sind, siehst du in der Aufstellung des Messdienstes.

Monatliche Verbrauchsinformation
Sind die Zähler fernablesbar, muss dir der Vermieter jeden Monat deinen Verbrauch mitteilen (§ 6a HeizkostenV). Fehlt diese Information, darfst du deinen Anteil an den Heizkosten um 3 % kürzen (§ 12 Abs. 1 S. 3 HeizkostenV).
CO₂-Kosten
Seit 2023 trägt der Vermieter je nach Energiebilanz des Hauses einen Teil der CO₂-Kosten. Die Aufteilung muss in der Heizkostenabrechnung stehen; fehlt sie, darfst du deinen Anteil an den Heizkosten um 3 % kürzen (§ 7 Abs. 4 CO2KostAufG).
Verteilung
Mindestens 50 und höchstens 70 % der Heizkosten werden nach Verbrauch verteilt, der Rest nach Fläche (§ 7 Abs. 1 HeizkostenV).

→ Heizkostenabrechnung prüfen → Rechner: um wie viel du die Heizkosten kürzen darfst

Was die GWH zu Kabel-TV sagt

Kabel-Vorauszahlung 2024
Die GWH hat die Nebenkosten nach dem Wegfall der Kabelumlage im Jahr 2024 nicht unterjährig angepasst. Die Vorauszahlungen für die Kabelversorgung werden laut GWH stattdessen in der Betriebskostenabrechnung 2024 anteilig verrechnet. Prüfe, ob Kabelkosten höchstens für Januar bis Juni 2024 angesetzt sind.
Abrechnung 2025
Ab der Abrechnung 2025 darf keine Kabelgebühr mehr stehen (§ 2 Nr. 15 BetrKV). Und auch die Vorauszahlung sollte keinen Kabelanteil mehr enthalten.
TV-Störungen
Für den Kabelanschluss ist die GWH laut eigener Angabe nicht mehr Ansprechpartnerin. Bei Störungen wendest du dich an deinen eigenen Anbieter.

Typische Fehler, die in jeder Abrechnung vorkommen können

Diese Punkte sind keine Aussage über GWH. Sie sind eine Checkliste, die für die Abrechnung jedes Vermieters gilt:

Hauswart mit Reparaturen
Reparatur- oder Verwaltungsanteile stecken in der Hauswartposition und sind nicht herausgerechnet (§ 2 Nr. 14 BetrKV).
Doppelte Leistungen
Reinigung oder Winterdienst stehen als eigene Position und sind zusätzlich im Hauswartauftrag enthalten.
Kabel nach Juni 2024
Seit dem 01.07.2024 dürfen Kabel-TV-Gebühren nicht mehr über die Nebenkosten laufen (§ 2 Nr. 15 BetrKV).
Falscher Schlüssel
Kosten werden nach Wohnungen verteilt, obwohl der Mietvertrag die Fläche vorsieht, oder umgekehrt (§ 556a Abs. 1 BGB).
Leerstand
Kosten leerer Wohnungen trägt der Vermieter, nicht die übrigen Mieter.
Vorauszahlungen
Nicht alle gezahlten Vorauszahlungen sind angerechnet, etwa nach einer Anpassung im Laufe des Jahres.

→ Die häufigsten Fehler im Überblick → Rechner: stimmt dein Anteil?

So prüfst du deine GWH-Abrechnung Schritt für Schritt

1
Zugang notieren
Schreib dir auf, wann die Abrechnung angekommen oder in „GWH home“ erschienen ist.
2
Frist prüfen
Kam sie innerhalb von zwölf Monaten nach Ende des Abrechnungszeitraums?
3
Fläche und Vorauszahlungen
Vergleiche die Wohnfläche mit dem Mietvertrag und die Vorauszahlungen mit deinen Kontoauszügen.
4
Vorjahr daneben legen
Markiere Positionen, die stark gestiegen oder neu sind.
5
Heizkosten getrennt prüfen
Verbrauch, Verteilung, CO₂-Aufteilung und die Kosten der Verbrauchsinformation.
6
Belege anfordern
Für alle markierten Positionen verlangst du Rechnungen, Verträge und Leistungsverzeichnisse.

→ Nebenkostenabrechnung an einem Beispiel erklärt → Wann eine Abrechnung formell unwirksam ist

Belegeinsicht und Widerspruch bei GWH

Dein Recht, die Belege zu sehen, steht im Gesetz:

„Der Vermieter hat dem Mieter auf Verlangen Einsicht in die der Abrechnung zugrundeliegenden Belege zu gewähren. Der Vermieter ist berechtigt, die Belege elektronisch bereitzustellen.“

§ 556 Abs. 4 BGB

Solange dir die verlangte Einsicht nicht gewährt wird, darfst du die Nachzahlung zurückhalten (BGH, Urteil vom 07.02.2018, VIII ZR 189/17). Einwendungen musst du trotzdem innerhalb von zwölf Monaten ab Zugang erheben (§ 556 Abs. 3 S. 5 BGB). Beziehst du Bürgergeld oder Wohngeld, gib die Abrechnung und deine Einwände sofort an die zuständige Stelle weiter.

Formulierungsbeispiel: Belegeinsicht und Einwand

Betreff: Nebenkostenabrechnung [Zeitraum], [Adresse, Mietvertragsnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren, zu Ihrer Abrechnung vom [Datum] bitte ich um Einsicht in die Belege nach § 556 Abs. 4 BGB, und zwar zu den Positionen [Positionen], einschließlich der zugrunde liegenden Verträge und der Flächenaufstellung. Eine elektronische Bereitstellung über „GWH home“ genügt mir. Gegen die Position [Position] erhebe ich vorsorglich Einwendungen, weil [Grund]. Den unstrittigen Teil zahle ich fristgerecht.

Mit freundlichen Grüßen, [Name]

Das Beispiel ist eine Formulierungshilfe, keine Rechtsberatung.

→ Belegeinsicht-Schreiben in 2 Minuten erstellen → Widerspruch gegen die Abrechnung einlegen

Hilfe bei der Nebenkostenabrechnung in Frankfurt und Hessen

Für eine rechtliche Beratung im Einzelfall ist der DMB Mieterschutzverein Frankfurt am Main e.V. eine Anlaufstelle, die Beratung setzt dort eine Mitgliedschaft voraus. Wohnst du in einer anderen Stadt, ist der Mieterverein vor Ort die passende Anlaufstelle.

Wer die Abrechnung Zeile für Zeile mit Mietvertrag und Rechtslage abgleichen lassen möchte, muss nicht warten. Du kannst deine Abrechnung prüfen lassen: Für 24,90 € bekommst du jede Position begründet und ein fertiges Schreiben an deinen Vermieter.

→ Nebenkostenabrechnung prüfen in Frankfurt am Main

Häufige Fragen zur GWH Nebenkostenabrechnung

Wann kommt die GWH Nebenkostenabrechnung?

Die GWH rechnet das Kalenderjahr ab. Für 2024 hat sie die Abrechnung bis spätestens 31.12.2025 angekündigt, für 2025 gilt der 31.12.2026. Das ist auch die gesetzliche Frist (§ 556 Abs. 3 S. 2 BGB).

Wo finde ich meine GWH-Abrechnung online?

Im Mieterportal „GWH home“, als App oder im Browser. Dort kannst du laut GWH Nebenkostenabrechnungen herunterladen. Zur Registrierung forderst du mit deiner Mietvertragsnummer einen Einladungscode an.

Was passiert mit meiner Kabel-Vorauszahlung bei der GWH?

Die GWH verrechnet die Vorauszahlungen für die Kabelversorgung laut eigener Angabe anteilig in der Betriebskostenabrechnung 2024. Seit Juli 2024 dürfen Kabelgebühren nicht mehr über die Nebenkosten laufen.

Bekomme ich bei der GWH eine monatliche Verbrauchsinformation?

Ja, wenn die Zähler in deinem Haus die Daten automatisch übertragen, digital oder per Post. Fehlt sie trotz fernablesbarer Zähler, darfst du deinen Heizkostenanteil um 3 % kürzen (§ 12 Abs. 1 S. 3 HeizkostenV).

Wie widerspreche ich der GWH-Abrechnung?

Schriftlich und konkret: Position, Betrag, Grund. Verlange vorher die Belege (§ 556 Abs. 4 BGB). Die Frist für Einwände beträgt zwölf Monate ab Zugang (§ 556 Abs. 3 S. 5 BGB).

GWH-Abrechnung bekommen und unsicher?

Lade sie im kostenlosen Vorab-Check hoch. Du siehst in zwei Minuten, ob sich eine genaue Prüfung lohnt, bevor du eine Nachzahlung überweist.

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Für die vollständige Prüfung gilt unsere Geld-zurück-Garantie.

Rechtlicher Hinweis: Dieser Artikel informiert allgemein und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall. Ob eine Position in deiner Abrechnung tatsächlich unzulässig ist, hängt von Mietvertrag und Einzelfall ab. Bei rechtlichen Fragen hilft dir ein Mieterverein oder ein Fachanwalt für Mietrecht.

nebify ist ein unabhängiger Prüfdienst und steht in keiner Verbindung zu GWH. Der Name dient nur dazu, die Abrechnung zu beschreiben. Angaben zum Unternehmen stammen von dessen Website (Stand Oktober 2026).

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