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VBW Nebenkostenabrechnung in Bochum: Posten prüfen, richtig widersprechen

Wohnungsunternehmen

Rechtsstand: Oktober 2026

VBW Nebenkostenabrechnung in Bochum: Posten prüfen, richtig widersprechen

Die VBW Bochum Nebenkostenabrechnung geht an die Mieter von über 13.000 Wohnungen der VBW Bauen und Wohnen GmbH im ganzen Bochumer Stadtgebiet. Die VBW beantwortet viele Fragen zur Abrechnung in ihrer FAQ. Was dort steht, welche Regeln für jede Abrechnung gelten und wie du deine prüfst.

Phil Holthaus und Johann Slawski, die Gründer von nebify

Von Phil Holthaus & Johann Slawski, Gründer von nebify — Nebenkostenabrechnungen, geprüft von Menschen und Software.

Zuletzt aktualisiert am 19.10.2026

Das Wichtigste in Kürze

  • Die VBW Bochum Nebenkostenabrechnung muss spätestens zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums bei dir sein. Laut VBW ist das in der Regel das Kalenderjahr, für 2025 also der 31.12.2026.
  • Ein Mieterportal mit Abrechnungsabruf haben wir nicht gefunden. Fragen laufen über die Service-Adresse, das Kontaktformular und die KundenCenter.
  • Heizkosten verteilt die VBW nach eigener Angabe zu 50 oder 70 Prozent nach Verbrauch, den Rest nach Fläche.
  • Kabel-TV läuft bei den meisten VBW-Mietern über einen separaten Vertrag, nicht über die Betriebskosten. Kabelgrundgebühren dürfen seit Juli 2024 ohnehin nicht mehr umgelegt werden.
  • Einwendungen: schriftlich, begründet, innerhalb von zwölf Monaten ab Zugang. Belege darfst du vorher einsehen.
Inhalt
  1. 1. Kurz beantwortet
  2. 2. Die VBW in Bochum
  3. 3. Wann die Abrechnung kommt
  4. 4. Mieterportal, Service und KundenCenter
  5. 5. Typische Posten und Durchschnittswerte
  6. 6. Gartenpflege veranschlagt und nicht veranschlagt
  7. 7. Heizkosten und Fernwärme
  8. 8. Kabel-TV und Kabelvertrag
  9. 9. Typische Fehler
  10. 10. So prüfst du deine Abrechnung
  11. 11. Belege und Widerspruch
  12. 12. Hilfe in Bochum
  13. 13. Häufige Fragen

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Kurz beantwortet

Die VBW Nebenkostenabrechnung für 2025 muss spätestens am 31.12.2026 bei dir sein, wenn dein Abrechnungszeitraum das Kalenderjahr ist. Die VBW erklärt in ihrer FAQ, wie sie Heizkosten verteilt, was hinter den beiden Gartenpflege-Positionen steckt und warum Nachbarn unterschiedlich viel zahlen. Für jede Abrechnung gilt trotzdem: Umlagefähig ist nur, was die Betriebskostenverordnung nennt und dein Mietvertrag vereinbart. Prüfe stark gestiegene Posten mit den Belegen und schick Einwände schriftlich, spätestens zwölf Monate nach Zugang.

Die VBW Bauen und Wohnen GmbH in Bochum

Die VBW wurde 1916 als Bochumer Heimstätten GmbH gegründet und heißt seit 1991 VBW Bauen und Wohnen GmbH. Laut Geschäftsbericht 2025 gehörten ihr am 31.12.2025 genau 13.028 Wohnungen, verwaltet hat sie 13.226. Die Wohnungen liegen im gesamten Bochumer Stadtgebiet, von Gerthe bis Weitmar und von Wattenscheid bis Langendreer.

Die VBW ist eine Tochter der Stadtwerke Bochum Holding GmbH, die laut VBW 68,89 Prozent der Anteile hält. Weitere Gesellschafter sind unter anderem die Sparkasse Bochum und zwei Bochumer Wohnungsgenossenschaften. Zur VBW gehört die Tochter VBW green power GmbH, in der die VBW ihre Klima- und Nachhaltigkeitsaktivitäten bündelt und auf die sie laut Geschäftsbericht Dienstleistungen der Bewirtschaftung übertragen hat.

Für deine Abrechnung ändert die städtische Beteiligung nichts. Die VBW rechnet nach denselben Regeln ab wie jeder private Vermieter. Auch Leistungen einer Tochtergesellschaft müssen wirtschaftlich sein (§ 556 Abs. 3 S. 1 BGB), und du darfst die Rechnungen dazu einsehen.

Wann kommt die VBW Bochum Nebenkostenabrechnung?

Die VBW erklärt in ihrer FAQ, dass sie erst nach Ende des Abrechnungszeitraums abrechnen kann und danach zwölf Monate Zeit hat. Als Beispiel nennt sie den Zeitraum vom 01.01. bis 31.12. Ziehst du aus, brauchst du die Abrechnung trotzdem erst nach Ende dieser Periode. Die VBW bittet dann um deine neue Anschrift und Bankverbindung. Das entspricht dem Gesetz:

„Die Abrechnung ist dem Mieter spätestens bis zum Ablauf des zwölften Monats nach Ende des Abrechnungszeitraums mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung einer Nachforderung durch den Vermieter ausgeschlossen, es sei denn, der Vermieter hat die verspätete Geltendmachung nicht zu vertreten.“
§ 556 Abs. 3 S. 2 und 3 BGB
  • Abrechnung 2025

    muss bis zum 31.12.2026 bei dir sein. Maßgeblich ist der Zugang.

  • Abrechnungs- und Nutzungszeitraum

    Die VBW unterscheidet beides: Der Abrechnungszeitraum gilt fürs ganze Haus, der Nutzungszeitraum ist deine Mietzeit darin. Prüfe bei Ein- oder Auszug, ob er stimmt.

  • Zu spät gekommen

    Dann ist eine Nachzahlung in der Regel ausgeschlossen. Ein Guthaben musst du trotzdem bekommen.

VBW Mieterportal, Service-Adresse und KundenCenter

Wer nach einem VBW Mieterportal sucht, findet auf der Website derzeit keines, in dem du die Abrechnung abrufen kannst. Die VBW kündigt in ihrer Strategie einen „Smarten Self-Service bis 2026“ an und spricht im Jahresmagazin von einer künftigen Kunden-App. Rechne also damit, dass die Abrechnung per Post kommt, und notiere das Zugangsdatum.

Deine Ansprechperson für die Abrechnung steht laut VBW-Broschüre auf der ersten Seite der Abrechnung. Allgemein erreichst du die VBW über die Service-Adresse service@vbw-bochum.de und ein Kontaktformular. Persönlich gibt es die KundenCenter .nord in der Flüssesiedlung und .süd im Quartier 100 sowie Termine nach Vereinbarung.

  • Guthaben

    Mit SEPA-Lastschriftmandat verrechnet die VBW ein Guthaben automatisch. Ohne Mandat beantragst du die Auszahlung schriftlich mit IBAN und Unterschrift.

  • Steuer

    Laut Broschüre weist die VBW haushaltsnahe Dienst- und Handwerkerleistungen nach § 35a EStG in der Abrechnung aus. Die Beträge kannst du in der Steuererklärung angeben.

  • Vorauszahlung

    Nach einer Nachzahlung passt die VBW die Vorauszahlungen laut Broschüre an. Rechtlich muss die neue Höhe angemessen sein (§ 560 Abs. 4 BGB).

Typische Posten der VBW Nebenkostenabrechnung

Die VBW listet in ihrer Broschüre die Kostenarten auf, die in ihren Abrechnungen vorkommen: von Grundsteuer und Wasser über Aufzug, Müll, Gebäudereinigung, Gartenpflege und Allgemeinstrom bis zu sonstigen Betriebskosten wie Winterdienst, Dachrinnenreinigung und Wartungen. Ist nichts anderes vereinbart, wird nach Wohnfläche verteilt, so schreibt es auch die VBW:

„Haben die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart, sind die Betriebskosten vorbehaltlich anderweitiger Vorschriften nach dem Anteil der Wohnfläche umzulegen.“
§ 556a Abs. 1 S. 1 BGB
Posten, Durchschnitt laut Mieterbund und Prüfpunkt
PostenØ je m² und MonatPrüfpunkt
Hauswart0,21 €Laufende Arbeiten ja, Reparaturen und Verwaltung nein.
Gartenpflege0,15 €„Veranschlagt“ und „nicht veranschlagt“ getrennt prüfen.
Gebäudereinigung0,21 €Laut VBW auch Vordachreinigung. Turnus und Leistung prüfen.
Aufzug0,20 €Betrieb, Wartung, Prüfung ja, Reparaturen nein.
Allgemeinstrom0,06 €Nur gemeinsame Flächen und Außenlicht.
Schornsteinreinigung0,04 €Messgebühren laut VBW teils direkt der Wohnung zugeordnet.
Sonstige Betriebskosten0,07 €Nur, was im Mietvertrag einzeln genannt ist.

Durchschnitt: Betriebskostenspiegel des Deutschen Mieterbunds, Abrechnungsjahr 2024, bundesweit. Ein Durchschnitt ist kein Grenzwert, aber ein guter Anlass zum Nachfragen.

  • Aufzug im Erdgeschoss

    Laut VBW-Broschüre zahlen auch Erdgeschossmieter mit, wenn der Mietvertrag die Aufzugskosten nicht ausschließt. Umlagefähig sind Betriebsstrom, Pflege, Prüfung und Reinigung der Anlage, keine Reparaturen (§ 2 Nr. 7 BetrKV).

  • Rauchwarnmelder

    Die VBW hat die Geräte ab September 2024 laut eigener Seite kostenlos getauscht und die jährliche Wartungspflicht auf die Mieter übertragen. Dann sollte in deiner Abrechnung keine Rauchmelderwartung mehr stehen. Wenn doch, frag nach.

  • Hauswart

    Nur laufende Arbeiten. Reparaturanteile muss der Vermieter nachvollziehbar herausrechnen (BGH, Urteil vom 20.02.2008, VIII ZR 27/07).

Gartenpflege „veranschlagt“ und „nicht veranschlagt“

Eine Besonderheit der VBW-Abrechnung sind zwei Positionen für die Gartenpflege. Laut FAQ enthält „Gartenpflege veranschlagt“ die regelmäßigen Arbeiten wie Rasen- und Heckenschnitt, die die VBW in Rahmenverträgen an Firmen vergibt. Unter „Gartenpflege n. veranschlagt“ stehen Arbeiten, die regelmäßig, aber nicht zwingend jedes Jahr anfallen, etwa ein Kronenschnitt bei großen Bäumen. Die Verordnung beschreibt Gartenpflege so:

„hierzu gehören die Kosten der Pflege gärtnerisch angelegter Flächen einschließlich der Erneuerung von Pflanzen und Gehölzen, der Pflege von Spielplätzen einschließlich der Erneuerung von Sand und der Pflege von Plätzen, Zugängen und Zufahrten, die dem nicht öffentlichen Verkehr dienen“
§ 2 Nr. 10 BetrKV

Ein Rechenbeispiel mit erfundenen Zahlen: Die laufende Gartenpflege einer Siedlung kostet 9.000 € bei 6.000 m² Wohnfläche, das sind 1,50 € je m². In einem Jahr kommt ein Kronenschnitt für 4.800 € dazu, also weitere 0,80 € je m². Für deine 70-m²-Wohnung steigt die Gartenpflege damit von 105 € auf 161 €. Das kann korrekt sein. Prüfe aber, ob der Schnitt wirklich Pflege war und keine Neugestaltung, und ob er in deiner Wirtschaftseinheit stattfand.

Heizkosten, Fernwärme und Umstellung bei der VBW

Die VBW verteilt Heizkosten laut FAQ nach der Heizkostenverordnung: 50 Prozent nach Fläche und 50 Prozent nach Verbrauch, in manchen Anlagen 30 zu 70. Eine Abrechnung zu 100 Prozent nach Verbrauch ist nicht zulässig, das schreibt die VBW selbst. Die Verordnung gibt den Rahmen vor:

„Von den Kosten des Betriebs der zentralen Heizungsanlage sind mindestens 50 vom Hundert, höchstens 70 vom Hundert nach dem erfassten Wärmeverbrauch der Nutzer zu verteilen.“
§ 7 Abs. 1 S. 1 HeizkostenV
  • Fernwärme

    Laut einer Pressemitteilung vom Januar 2026 ist mehr als die Hälfte der VBW-Wohnungen an Nah- und Fernwärme angeschlossen. Bei Wärmelieferung zahlst du das Entgelt des Lieferanten und den Betrieb der Hausanlage (§ 2 Nr. 4 c BetrKV).

  • Umstellung von Gas

    Rund 5.600 Wohnungen sind laut VBW noch gasversorgt, sie sollen künftig Fernwärme oder Wärmepumpen bekommen. Wird während deiner Mietzeit auf Wärmelieferung umgestellt, darf das nur unter den Voraussetzungen des § 556c BGB teurer werden als vorher.

  • Thermen in der Wohnung

    Die Wartung einer Gastherme ordnet die VBW laut FAQ direkt der Wohnung zu. Umlagefähig ist sie nur, wenn der Mietvertrag es vorsieht (§ 2 Nr. 4 d BetrKV).

Kabel-TV bei der VBW: Kabelvertrag statt Betriebskosten

Bei der VBW ist die Lage anders als bei vielen Vermietern. Laut FAQ hat der Großteil der Mieter einen separaten Kabelvertrag mit der VBW. Die Kabelgebühren sind dann ein eigener Bestandteil der Miete, nicht Teil der Betriebskostenabrechnung. Nur in sehr wenigen Fällen liefen die Gebühren früher über die Betriebskosten. Diese Mieter hat die VBW nach eigener Angabe angeschrieben. Die VBW kooperiert mit Vodafone und Glasfaser Ruhr.

„hierzu gehören die Kosten des Betriebsstroms, bis zum 30. Juni 2024 außerdem die weiteren Kosten entsprechend Buchstabe a, sowie die laufenden monatlichen Grundgebühren für Breitbandanschlüsse“
§ 2 Nr. 15 b BetrKV
  • In der Abrechnung

    Für die Zeit ab Juli 2024 dürfen keine Kabelgrundgebühren mehr in der Betriebskostenabrechnung stehen. Prüfe, dass du nicht über Kabelvertrag und Abrechnung doppelt zahlst.

  • Kabelvertrag kündigen

    Laut VBW kannst du den Kabelvertrag kündigen, wenn dein Mietverhältnis seit mindestens zwei Jahren besteht, mit einer Frist von einem Monat.

  • Preiserhöhungen

    Die Kabelgebühren steigen laut VBW alle drei Jahre. Das betrifft deinen Kabelvertrag, nicht die Nebenkostenabrechnung.

Typische Fehler, die in jeder Nebenkostenabrechnung vorkommen können

Diese Punkte sehen wir in Prüfungen bei Vermietern jeder Größe. Sie sind keine Aussage über die VBW, sondern eine Checkliste für jede Abrechnung:

  • Einmalige Arbeiten als Pflege

    Neugestaltung oder Erstbepflanzung wird als Gartenpflege abgerechnet.

  • Hauswart mit Reparaturen

    Reparatur- oder Verwaltungsanteile sind nicht herausgerechnet.

  • Wartung ohne Vereinbarung

    Thermen- oder Rauchmelderwartung erscheint, obwohl der Mietvertrag sie nicht nennt oder die Pflicht beim Mieter liegt.

  • Falscher Nutzungszeitraum

    Bei Ein- oder Auszug wird mit falscher Mietdauer gerechnet.

  • Kabel doppelt

    Kabelgebühren stehen im Kabelvertrag und zusätzlich in der Abrechnung.

  • Fläche stimmt nicht

    Die Wohnfläche weicht vom Mietvertrag ab oder die Gesamtfläche ändert sich ohne Erklärung.

Kannst du beurteilen, ob der Kronenschnitt oder der Hauswart korrekt abgerechnet ist?

Dafür braucht man Rechnungen, Leistungsbeschreibungen und deinen Mietvertrag, nicht nur die Abrechnung. Wir gleichen das ab und sagen dir, welche Positionen du begründet beanstanden kannst.

So prüfst du deine VBW Bochum Nebenkostenabrechnung

  1. 1

    Zugang notieren

    Schreib dir auf, wann die Abrechnung angekommen ist.

  2. 2

    Frist und Nutzungszeitraum

    Kam sie bis zum 31.12. des Folgejahres? Stimmt deine Mietzeit?

  3. 3

    Fläche und Vorauszahlungen

    Vergleiche Wohnfläche und Vorauszahlungen mit Mietvertrag und Kontoauszügen.

  4. 4

    Vorjahr vergleichen

    Markiere starke Anstiege, besonders bei „Gartenpflege n. veranschlagt“ und Heizkosten.

  5. 5

    Mietvertrag lesen

    Sind sonstige Betriebskosten und Wartungen einzeln vereinbart?

  6. 6

    Belege anfordern

    Für alle markierten Positionen verlangst du Rechnungen und Verträge, bei der Ansprechperson auf Seite 1 der Abrechnung.

Belegeinsicht und Widerspruch bei der VBW

Wie die Belegeinsicht bei der VBW abläuft, steht nicht auf der Website. Dein Anspruch folgt aus dem Gesetz:

„Der Vermieter hat dem Mieter auf Verlangen Einsicht in die der Abrechnung zugrundeliegenden Belege zu gewähren. Der Vermieter ist berechtigt, die Belege elektronisch bereitzustellen.“
§ 556 Abs. 4 BGB

Solange dir die berechtigt verlangte Einsicht nicht gewährt wird, darfst du die Nachzahlung zurückhalten (BGH, Urteil vom 07.02.2018, VIII ZR 189/17). Einwendungen musst du trotzdem innerhalb von zwölf Monaten ab Zugang erheben (§ 556 Abs. 3 S. 5 BGB). Schick sie per E-Mail oder Brief und heb eine Kopie auf.

Formulierungsbeispiel: Belegeinsicht und Einwand

Betreff: Betriebs- und Heizkostenabrechnung [Jahr], [Adresse, Mietvertragsnummer]

Sehr geehrte Damen und Herren, zu Ihrer Abrechnung vom [Datum] bitte ich um Einsicht in die Belege nach § 556 Abs. 4 BGB: Rechnungen zu „Gartenpflege veranschlagt“ und „Gartenpflege n. veranschlagt“ mit Leistungsbeschreibung, Hauswartvertrag mit Leistungsverzeichnis und die Flächenaufstellung. Eine Zusendung per E-Mail genügt mir. Gegen die Position [Position] erhebe ich vorsorglich Einwendungen, weil [Grund]. Den unstrittigen Teil zahle ich fristgerecht.

Mit freundlichen Grüßen, [Name]

Das Beispiel ist eine Formulierungshilfe, keine Rechtsberatung.

Hilfe bei der Nebenkostenabrechnung in Bochum

Für eine rechtliche Beratung im Einzelfall ist der Mieterverein Bochum, Hattingen und Umgegend e. V. eine Anlaufstelle. Er hat Geschäftsstellen in Bochum, Hattingen und Wattenscheid. Die VBW selbst arbeitet in ihren Quartieren mit Quartiersexpertinnen und Quartiersexperten zusammen. Eine rechtliche Prüfung der Abrechnung ersetzt das nicht.

Auf unserer Seite zu Bochum siehst du, welche Nebenkosten in der Stadt üblich sind. Ob eine Position in deiner Abrechnung falsch ist, zeigt aber erst der Abgleich mit Mietvertrag und Belegen.

Prüfung durch nebify

Lass deine Abrechnung prüfen, bevor du zahlst

Die VBW erklärt ihre Abrechnung offen, etwa die zwei Gartenpflege-Positionen und die Heizkostenverteilung. Ob die Beträge in deinem Haus stimmen, zeigen aber erst Rechnungen, Leistungsbeschreibungen und dein Mietvertrag. Wir prüfen jede Position mit Rechtsgrundlage und geben dir ein fertiges Schreiben an die VBW mit.

  • Vorab-Checkkostenlos

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    Jede Position mit Rechtsgrundlage geprüft, dazu ein fertiges Widerspruchsschreiben an deinen Vermieter.

  • Pro Service44,90 €

    Prüfbericht plus persönliche Begleitung bei der Klärung mit deinem Vermieter (8 Wochen).

  • Prüfbericht in 48 Stunden, sobald alle Unterlagen da sind
  • Geprüft von Menschen und Software
  • Geld-zurück-Garantie, einmalig pro Abrechnung, kein Abo

Häufige Fragen zur VBW Nebenkostenabrechnung

Wann kommt die VBW Nebenkostenabrechnung?
Die VBW rechnet laut FAQ nach Ende des Abrechnungszeitraums ab, der in ihrem Beispiel das Kalenderjahr ist. Danach hat sie zwölf Monate Zeit. Für 2025 muss die Abrechnung also spätestens am 31.12.2026 bei dir sein (§ 556 Abs. 3 S. 2 BGB).
Gibt es ein VBW Mieterportal für die Nebenkostenabrechnung?
Ein Mieterportal, in dem du die Abrechnung abrufen kannst, haben wir auf der Website der VBW nicht gefunden. Die VBW nennt als Ziel ihrer Strategie einen „Smarten Self-Service bis 2026“. Bis dahin laufen Fragen über service@vbw-bochum.de, das Kontaktformular, die KundenCenter und die Ansprechperson auf der ersten Seite deiner Abrechnung.
Wie prüfe ich meine VBW Nebenkostenabrechnung?
Leg Abrechnung, Vorjahresabrechnung und Mietvertrag nebeneinander. Prüfe Zeitraum, Fläche, Vorauszahlungen und alle stark gestiegenen Posten, besonders Gartenpflege, Hauswart und Heizkosten. Für diese verlangst du Belegeinsicht. Im kostenlosen Vorab-Check von nebify siehst du in zwei Minuten, ob sich eine genaue Prüfung lohnt.
Was bedeutet „Gartenpflege n. veranschlagt“ bei der VBW?
Die VBW erklärt damit Arbeiten, die regelmäßig, aber nicht jedes Jahr anfallen, etwa einen Kronenschnitt bei großen Bäumen. Laufende Pflege steht unter „Gartenpflege veranschlagt“. Frag bei hohen Beträgen nach, was genau gemacht wurde. Pflege ist umlagefähig, eine Neuanlage nicht (§ 2 Nr. 10 BetrKV).
Zahle ich bei der VBW Kabel-TV über die Nebenkosten?
Laut VBW haben die meisten Mieter einen separaten Kabelvertrag mit der VBW, der nicht über die Betriebskosten läuft. Seit dem 1. Juli 2024 dürfen Kabelgrundgebühren auch nicht mehr als Betriebskosten umgelegt werden. Steht für 2025 trotzdem eine Kabelgebühr in deiner Abrechnung, frag nach.
Warum zahlt mein Nachbar weniger Nebenkosten?
Die VBW nennt als Gründe verbrauchsabhängige Kosten, direkt zugeordnete Posten wie die Thermenwartung, ältere Mietverträge und unterschiedliche Nutzungszeiträume. Das kann Unterschiede erklären. Ob deine Werte stimmen, zeigt aber nur der Abgleich mit deinem Mietvertrag und den Belegen.
Wie widerspreche ich der VBW-Abrechnung?
Schriftlich mit Position, Betrag und Grund, per E-Mail an die Service-Adresse, per Kontaktformular oder per Brief. Hebe eine Kopie auf. Die Frist beträgt zwölf Monate ab Zugang der Abrechnung (§ 556 Abs. 3 S. 5 BGB).
Wer hilft VBW-Mietern in Bochum?
Für rechtliche Beratung ist der Mieterverein Bochum, Hattingen und Umgegend e. V. eine Anlaufstelle. Eine Prüfung durch nebify gleicht deine Abrechnung Position für Position mit Mietvertrag und Rechtslage ab und liefert dir ein fertiges Schreiben.

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Rechtlicher Hinweis: Dieser Artikel informiert allgemein und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall. Ob eine Position in deiner Abrechnung tatsächlich unzulässig ist, hängt von Mietvertrag und Einzelfall ab. Bei rechtlichen Fragen hilft dir ein Mieterverein oder ein Fachanwalt für Mietrecht.

nebify ist ein unabhängiger Prüfdienst und steht in keiner Verbindung zu VBW Bauen und Wohnen. Der Name dient nur dazu, die Abrechnung zu beschreiben. Angaben zum Unternehmen stammen von dessen Website (Stand Oktober 2026).

Weitere Wohnungsunternehmen

Quellen: VBW: Fragen und Antworten · VBW: Broschüre Betriebskosten · VBW: Geschäftsbericht 2025 · VBW: Portrait · VBW: Rauchwarnmelder · § 556 BGB · § 556a BGB · § 2 BetrKV · § 7 HeizkostenV; BGH, Urteile vom 20.02.2008 (VIII ZR 27/07) und 07.02.2018 (VIII ZR 189/17)